360° Panorama

Infos & FAQs

Der Zutrittsautomat ist ein moderner Automat für eine komfortable, sichere und professionelle Apartment- Übernahme von spät anreisenden Gästen.

Wir bieten unseren Mietern die folgende Möglichkeit an, den Zutrittsautomaten zu benützen:

Mit Reservierung:

  • Berühren Sie den Bildschirm und folgen Sie den Anweisungen
  • Sprache auswählen & Ankunft mit Reservierung anklicken
  • Name oder Reservierungsnummer eingeben & Reservierungsdaten überprüfen
  • Reservierung mit den elektronischen Stift unterschreiben
  • Anzahl der Schlüsselkarten auswählen Zimmerkarte und Rechnungsbeleg entnehmen

Wir akzeptieren folgende Bankomat und Kreditkarten: Visa Card Mastercard Meastro/Bankomatkarte Die Zimmerkarte öffnet bei uns die Eingangstür und das Zimmer.

Was sind die IG City Apartments OrchideenPark?

Frage

Die IG City Apartments OrchideenPark - in einem der schönsten Bezirke Wiens - bietet exklusives Wohnen auf Zeit wie zu Hause. Auf dem Areal der historischen Rothschild-Orchideengärten, nahe der Nobel-Adresse Hohe Warte in 1190 Wien bietet der OrchideenPark 26 großzügig angelegte, modernst möblierte Studios & Apartments in den Größen von 31m² bis 59m² mit Terrasse und Garten.

Wie kann im IG City Apartment OrchideenPark gebucht werden?

Frage

Buchungen nehmen wir gerne telefonisch unter +43 1 36 29 88 10 oder per E-Mail an concierge@orchideenpark.at entgegen. Gerne können Sie auch schnell und problemlos direkt auf unserer Website online buchen. Sie erhalten sofort eine Bestätigung der Buchung per E-Mail.

Ist bei der Buchung eine Kreditkarte erforderlich?

Frage

Um eine Online-Buchung durchführen zu können, benötigen Sie eine gültige Kreditkarte.

Muss für jedes Apartment ein Mietvertrag ausgefüllt werden?

Frage

Für jedes gebuchte Apartment wird ein eigener Mietvertrag  ausgestellt. Dieser Vertrag ist die Grundlage der Reservierung und muss mittels Unterschrift akzeptiert werden. Allfällige Mängel werden bei Übergabe des Apartments in einem Protokoll gesondert vermerkt.

Wie sind die Stornobedingungen geregelt?

Frage

Bei Stornierung bis 7 Tage vor Mietbeginn ist eine Stornierung kostenfrei. Unter 7 Tage vor Mietbeginn: 50% der gesamten Nächtigungskosten.

Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten geregelt?

Frage

Check In ist von Mo-Fr zwischen 14:30 und 18:00, und am Sa von 9:00 bis 11:30 möglich. Check Out ist von Mo-Fr zwischen 8:00 und 10:30, samstags von 9:00 bis 10:30 möglich. Sollten Sie außerhalb dieser Zeiten anreisen, können Sie direkt bei unserem Zutrittsautomaten in der Stiege 4 (Klabundgasse) einchecken. Bitte halten Sie für die Apartment- Übernahme  einen gültigen Lichtbildausweis bereit!

Wie ist die Bezahlung geregelt?

Frage

Die Bezahlung der ersten 30 Nächte erfolgt direkt beim Check-In, bevor Ihnen die Zimmerkarte zum gebuchten Apartment ausgehändigt wird. Sollten Sie weniger als 30 Nächte bei uns verbringen, so wird der komplette Aufenthalt beim Check-In in Rechnung gestellt. Die Endreinigung wird ebenfalls sofort beim Einzug verrechnet.

Welche Zusatzfeatures bietet das IG City Apartment OrchideenPark?

Frage

Für die Abrundung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus sorgt der großzügig angelegte Fitnessraum, welcher 24h, 7 Tage die Woche kostenlos für Sie zur Verfügung steht. Entspannung finden Sie danach in unserem Spa-Bereich mit Sauna, Dampfbad und Infrarotkabine. Buchbar sind diese Wellnesseinrichtungen über das hausinterne Intranet, für EUR 8,- pro Stunde.

Die Sauna ist für den gewünschten Zeitpunkt für Sie reserviert, und bereits vorgeheizt. Während der Sommermonate steht Ihnen zusätzlich unser gepflegter Outdoorpool mit Liegewiese und Kinderbecken zur Verfügung.

Gibt es bestimmte Poolöffnungszeiten?

Frage

Um die Lärmbelästigung einzuschränken, kann der Außenpool zwischen Mai und September von 8:00 bis 20:00 Uhr genutzt werden.

Gibt es Internet und Fernsehen in Ihren Apartments?

Frage

Alle unsere Apartments verfügen über gratis W-Lan und Satellitenfernsehen (Astra und Hotbird) mit über 1.000 Kanälen.

Verfügen die Apartments über eine voll ausgestattete Küche?

Frage

In jedem Apartment finden Sie eine moderne, voll ausgestattete Küche (Koch- und Speisegeschirr, Gläser, Besteck, ...) inkl. aller erforderlichen Geräte und Nespresso Kaffeemaschine. Alle Geräte, welche nicht im Ausstattungsumfang enthalten sind (Wasserkocher, Toaster, ...) können Sie kostenlos in unserem Service Center ausleihen.

Gibt es eine Waschmaschine in den Apartments?

Frage

In den Apartments gibt es keine Waschmaschine. Unser Haus verfügt jedoch über eine 24h geöffnete Waschküche, in der Sie 2 Waschmaschinen und 2 Trockner finden. Pro Wasch-/Trockengang sind € 1,- mittels Bargeld (50 Cent Münzen) oder Quick-Karte zu bezahlen. Wäscheständer, Bügeleisen und -brett können kostenlos im Service Center augeliehen werden.

Gibt es die Möglichkeit einen Aufenthalt inkl. Frühstück zu buchen?

Frage

Unser Haus verfügt über kein eigenes Restaurant. Es gibt jedoch die Möglichkeit über einen Zustelldienst frisches Frühstücksgebäck zu bestellen, welches täglich direkt an Ihre Tür geliefert wird. Eine Nespresso Kaffeemaschine inkl. 6x Kaffee und Tee finden Sie ebenfalls in Ihrem Apartment.

Wie sicher ist das IG City Apartment OrchideenPark?

Frage

In vielen Allgemeinbereichen des Hauses ist eine Videoüberwachungsanlage installiert. Weiters verfügen alle unsere Apartments über einen eigenen Safe und eine Alarmanlage.

Gibt es eine eigene Garage für die Gäste des IG City Apartment OrchideenPark?

Frage

Zu jedem Apartment kann ein Stellplatz in unserer hauseigenen Garage zusätzlich gebucht werden. Dieser kostet 7€ pro Tag oder 99€ pro Monat.

Gibt es Nahversorger und Restaurants in der unmittelbaren Umgebung?

Frage

Rund um unser IG City Apartment OrchideenPark finden Sie Supermärkte, Banken und verschiedene Restaurants. Für die genaue Orientierung steht Ihnen ein Umgebungsplan in Ihrem Apartment zur Verfügung.

Wo genau befindet sich das IG City Apartment OrchideenPark?

Frage

Unser Haus befindet sich an einer der exklusivsten Adressen - in Döbling, dem 19. Wiener Gemeindebezirk. Viele Freizeitmöglichkeiten, wie ein Tennisplatz, der Wienerwald und auch der Weinort Grinzing mit seinen unzähligen typisch österreichischen Heurigen liegen in unmittelbarer Nähe. Einer der beiden japanischen Gärten Wiens liegt ebenfalls in unmittelbarer Nähe und lädt zu einem entspannten Spaziergang ein.

Wie ist die öffentliche Anbindung ins Stadtzentrum?

Frage

Auch für eine optimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz ist gesorgt. Zur U-Bahn Linie U4 gelangen Sie in wenigen Gehminuten, die Straßenbahnlinie D hat eine Haltestelle beinahe vor dem Haus. Mit beiden Verkehrsmitteln gelangen Sie innerhalb weniger Minuten ins Stadtzentrum von Wien.